Автоматизированные системы бронирования — студенческий портал

Туристические операторы стали более активно внедряться в жизнь путешественников, предлагая доступные и выгодные авиабилеты в любую точку мира.

В этом им помогают специально созданные интернет ресурсы, которые содержат актуальные данные о многих воздушных перевозчиках.

Турфирма являются посредником между авиакомпанией и пассажиром, но из-за скорости и удобства поиска выгодного предложения, окончательная цена билета выходит очень экономной.

Пользователям остается только внимательно заполнить форму и оплатить перелет.

Как найти серьезные системы онлайн бронирования авиабилетов в широкой сети интерактивной информации, чтобы не быть обманутым? Разберемся в этом вопросе, и определим самые популярные официальные сайты.

Виды онлайн проектов по поиску авиабилетов

Чтобы найти нужный рейс, заблаговременно решившись на покупку билета, потребуется узнать о некоторых вариантах интернет систем. Существуют различные компании, занимающихся поиском и продажей авиабилетов.

Их можно разделить на следующие типы:

• глобальные сервисы – ресурсы, обеспечивающие проездными билетами и прочими услугами туристические агентства, простых пассажиров и авиакомпании во всех странах мира;
• поисковики – сайты с базами данных по актуальным рейсам;
• сервисы авиакомпаний – непосредственные представители перевозчиков.

Остановимся на самых больших и известных компьютерных системах онлайн бронирования авиабилетов, эффективно работающих не один год, что им позволило заслужить доверие миллионов клиентов. На страницах порталов представлен широкий спектр предложений (включая не одну лишь услугу по продаже авиабилетов).

Крупные компьютерные сервисы отличаются ответственной и бесперебойной деятельностью системы обслуживания пользователей на расстоянии.

Amadeus.com – международная система бронирования авиабилетов

Основная задача системы онлайн бронирования заключается в переработке и предоставлении информации и прочих услуг агентам туристических операторов. В системе интернационального глобального проекта задействовано более 10 тысяч сотрудников. Главным офисом компании Amadeus является штаб-квартира в центре Испании – Мадриде. Ведение процессов обработки заказов происходит в Германии (город Эрдинг, Бавария). На данный момент в сети обслуживания состоит 195 стран и 693 авиационные компании.

Становление и эффективная деятельность онлайн ресурса

Изначально Amadeus создавался для обеспечения пользователей бронированием билетов на перелеты самолетами. Это событие произошло 30 лет назад, с 1987 года. Сегодня же глобальный вебсайт аmadeus.

com собирает и распределяет огромной базой данных, куда входят расписания рейсов и актуальная стоимость билетов на наземный транспорт (автомобили и железная дорога), кроме того принимает заказы на:

• бронь номеров в гостиницах и отелях разного уровня;
• билетов на морские суда, паромы;
• заключение страховых документов;
• прокатные автоуслуги.

Начиная с 2015 г., в системе путешественникам стала доступна опция вызова такси. Среди фирм, занимающихся обслуживанием туристов, на Amadeus особую популярность сегодня приобрели трансферные перевозки, что позволяет обеспечить человека в путешествии полным пакетом услуг.

Свежие данные по наличию авиабилетов получают представители 90 тысяч турфирм. Ежедневно обрабатывается больше 3 миллионов забронированных рейсов.

Российская компания «Амадеус — информационные технологии» функционирует, как интерактивная компьютерная платформа для туристов, которые ценят простоту и комфорт при планировании путешествия.

Как совершенствуется процесс бронирования

Благодаря новой разработке Amadeus Selling Platform Connect, с 2016 года внедрена новая система онлайн бронирования авиабилетов.

Преимуществами разработанных современных IT-технологий являются:

• гибкость – вне зависимости от времени и местонахождения, клиент сможет найти и оформить в системе бронь на самолет нужного направления. Единый вход (логин и пароль) с различных устройств поможет сэкономить усилия на установку программы на другом оборудовании;
• удобство – пользоваться сайтом с простым интерфейсом стало значительно легче, интуитивно подбирая необходимые опции;
• качество – для агентов туроператоров подобрана система частичного автоматизирования процесса бронирования авиабилетов и многих других функций;
• индивидуальность – клиенты имеют возможность составлять собственную систему рабочего процесса путем комбинации параметров и настроек командного режима.

Постоянная модернизация глобального проекта находится в активном состоянии, и подвергается испытанию миллионами пользователей ежесекундно. Переход на новые уровни технологий происходит достаточно плавно, поэтому проблемы адаптации для опытных клиентов практически незаметны, а новички быстро осваивают новую систему онлайн бронирования авиабилетов.

Booking.com – бронирование отелей по всему миру

Чтобы планируемое путешествие принесло удовольствие, следует продумать детали заранее. Купить дешевый билет на самолет в обе стороны – это только полдела. Еще потребуется заказать недорогой номер в гостинице, чтобы разместиться наиболее комфортно в городе прибытия. В этом поможет европейский ресурс, нашедший международное признание, — известный сайт Booking.com. Для российских путешественников ресурс предоставляет широкий спектр услуг.

Со своего основания в 1996 году, Booking.com находится в Нидерландах (Амстердам). В данное время компания принадлежит группе Priceline Group. Штаб-квартира и иностранные представительства регулируют бесперебойную работу международной онлайн системы, благодаря чему обычный турист или бизнесмен может заказать в реальном времени:

• отель семейного типа для одной ночи;
• апартаменты в комфортабельной гостинице;
• номер люкс пятизвездочного уровня.

Эти действия можно совершить, не вставая с дивана.

Достаточно зарегистрироваться в стандартном или мобильном варианте сайта, и уставшего путешественника в любой из 227 стран будет ждать уютная постель.

База данных для поиска и бронирования размещения в системе Booking.com охватывает почти 1 млн. 300 тысяч объектов. Распределение официальных сайтов-представительств состоит из 40 языковых ресурсов.

Виды услуг от Booking.com

Кроме отельного онлайн бронирования, на сайте есть возможность найти и купить дешевые авиабилеты, взять в прокат автомобиль, заказать столик в ресторане и так далее. Широкие возможности системы обслуживания удобны для туристических операторов, когда пакет услуг собирается в одном месте. Так, авиабилеты различных перевозчиков доступны для покупки после выбора соответствующей опции. Система в онлайн режиме перенаправит пользователя на сайт партнера, где представлена форма поиска нужного рейса по различным фильтрам:

• наименованию направления;
• дате вылета;
• классу перелета.

Деятельность Booking.com все время бурлит и сайт постепенно расширяет возможности, увеличивая число сервисных операций для активных путешественников. Как в любом другом интерактивном проекте, при бронировании авиабилетов на «Букингком» нужно помнить о некоторых тонкостях, способных повлиять на правильный и выгодный выбор услуги.

Наиболее дешевый и удачный вариант полета получится при заранее запланированном путешествии, примерно за 3-4 месяца. Дешевле обойдется дорога, оплаченная в оба конца. Иногда сайт подсказывает более бюджетные варианты в ближайшие к дате вылета дни.

Также стоит рассмотреть вариант с перелетом в аэропорт соседнего города с учетом услуги трансфера к месту назначения.

Как проводится онлайн оплата авиабилета

Если оплата производится через банковский счет, лучшими системами считаются Master Card и Visa, являющиеся лидерами по безопасности платежей в интернете. Неопытным пользователям рекомендуем переводить суммы из специального интернет кошелька через электронные системы Вебмани, Яндекс-Деньги и т.п. Но всегда следует помнить о неразглашении личных паролей и кодов, даже сотрудникам компании-получателя.

  Дешевые авиабилеты Москва — США

Если времени до покупки авиабилета достаточно, то можно отследить самые выгодные условия полета и забронировать лучший билет по акции или со скидкой. Но, учтите, что с момента брони будет немного времени для оплаты, — максимальный период указан в условиях бронирования.

Сирена-Трэвел – отечественная система бронирования авиабилетов

Разработка новой автоматизированной системы отслеживания и передачи информации между аэропортами и фирмами-перевозчиками началась в СССР в 60-х годах прошлого столетия.

СИстема РЕзервирования На Авиалиниях (СИРЕНА) изменялась в течение десятков лет несколько раз.

Сбор, переадресация и распределение данных в сетке, охватывающей сотни аэропортов бывшего Советского Союза, происходила круглосуточно, чтобы обеспечивалась корректная система бронирования полетов.

Возникновение в 2001 году сетевой системы Сирена-Трэвел, привело к универсализации сервиса по обслуживанию клиентов авиакомпаний. В настоящий момент на сайте sirena-travel.ru можно заказать и купить:

• билеты для путешествия на самолете, поезде;
• официальную страховку;
• аренду автомобиля;
• посещение культурно-развлекательного или спортивного мероприятия.

Данный ресурс является крупнейшим российским предприятием, предоставляющим веб-услуги жителям СНГ, ближнего и дальнего зарубежья. Пользователи используют данный сайт для получения информации о действующей тарификации, доступных посадочных местах, наличию рейсов по городам.

Здесь просто сделать сортировку билетов по числу пересадок.

Сегодня работа над усовершенствованием модификаций проекта, в виде государственной системы бронирования, прекращена, так как возникла сложность финансовой поддержки от ряда российских независимых коммерческих перевозчиков.

Преимущества глобальных онлайн систем бронирования

Благодаря повсеместной доступности к международной интернет сети и современным сервисам, любому человеку предоставляется возможность с легкостью приобрести горящий авиабилет на самолет в теплую страну. Чтобы уберечься от мошенников, создающих подобные сайты, нужно пользоваться только проверенными компаниями, которые работают в системе не один год.

После операции бронирования часто возникают проблемы с проверкой данных по рейсу. Это происходит из-за неправильных действий с информацией. Опишем условия, необходимые для проверки забронированного авиабилета на одном из порталов глобального обслуживания. Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

• в строку поиска ввести код брони (шесть знаков по GDS);
• указать фамилию пассажира (как в загранпаспорте);
• на странице маршрутной квитанции обозначится статус «Подтверждено».

Некоторые пользователи делают ошибку, вводя в поле номера бронирования код авиакомпании. По этим данным найти свой талон будет невозможно. Если связаться с менеджером фирмы-перевозчика напрямую, то достаточно продиктовать такой буквенно-цифровой номер, чтобы получить информацию по билету.

На официальных сервисах всегда можно изучить историю развития компании, описание авиалайнера, просмотреть тарифные планы и купить дополнительные услуги. Зайдя на другие страницы, вы увидите много информации о стране посещения, достопримечательностях города, распечатать схему проезда от аэропорта в нужную точку назначения.

Переход на интерактивные системы бронирования изменил отношение к самому дорогому типу путешествий. Теперь перелеты самолетами доступны даже для незащищенных категорий граждан России и стран СНГ.

Простая и удобная схема поиска и покупки нужного рейса привлекает новых клиентов, что увеличивает постоянный спрос на полеты пассажирскими лайнерами. Заказывайте билеты в интернете и летайте с удовольствием!

Booking — система онлайн бронирования отелей

Источник: https://www.sellvoyage.ru/sistemy-onlajn-bronirovaniya-aviabiletov/

Help Desk

Глобальная система бронирования Amadeus — основная разработка одноименной компании в области туруслуг. Система предназначена для бронирования авиабилетов, автомобилей, паромов, железнодорожных перевозок, гостиниц, круизов и страховых полисов. Системой активно пользуются более 400 тыс. профессионалов турбизнеса по всему миру. На сегодняшний день к Amadeus подключены свыше 9000 агентских терминалов.

Одна из глобальных CRS, система Galileo основана в 1987 году авиакомпаниями KLM, British Airways, Swissar и Covia, к которым чуть позже присоединились Alitalia и Austrian Airlines. В компании насчитывается около 3 тыс. сотрудников, а ее центр находится в Денвере (штат Колорадо, США).

Авиакомпания Covia, на тот момент имевшая свою собственную систему Apollo, переориентировала своих пользователей на Galileo, и в 1993 году система Galileo объединилась с системой Apollo и получила название Galileo International.

Сервис сети позволяет обеспечивать туриста и турагента информацией о туристских продуктах и услугах, предусматривает автоматизацию как самого процесса бронирования авиабилетов, так и заказ дополнительных услуг, прямой обмен сообщениями.

Более 80 крупнейших отельных сетей, таких как Radisson, Hilton, Holidays, связаны с сетью и позволяют турагентам бронировать гостиничные места.

• Sabre Travel Network — организация, устанавливающая связь между продавцами и покупателями туристических услуг с помощью крупнейшей в мире торговой площадки — глобальной распределительной системы Sabre® (GDS).
• Через Sabre связаны более 55 000 туристических агентств и более 400 авиакомпаний, 86 000 гостиниц, 25 компаний по прокату автомобилей, 12 круизных компаний, что позволяет им дарить своим клиентам незабываемые впечатления от путешествия и развивать туристическую индустрию.

«Сирена-Трэвел»

«Сирена-Трэвел» — лидирующая компания в области дистрибуции авиационных услуг в России и поставщик информационных технологий для предприятий авиационной отрасли.

«Сирена-Трэвел» предлагает различные решения для автоматизации бизнес-процессов авиакомпаний, агентств по продаже авиаперевозок и аэропортов.

В число партнеров «Сирены-Трэвел» входят туроператоры, гостиницы, компании по аренде автомобилей, железные дороги, страховые компании и поставщики билетов на спортивно-зрелищные мероприятия.

«Сирена-2000»

«Сирена-2000», система бронирования авиабилетов, разработана в соответствии с рекомендациями IATA.

«Сирена-2000» реализует международную технологию продажи пассажирских перевозок с учетом сложившейся внутренней специфики, поддерживает два языка (русский и английский), позволяет сосредоточить весь ресурс в одном центре с целью максимального контроля за ходом его реализации, управлять своими ресурсами и проводить независимую тарифную политику. В системе предусмотрены следующие возможности: раздельное ведение расписания и ресурсов, 24 различных подкласса в соответствии с международной практикой, 4 алгоритма управления наличием мест на подклассы, продажа мест без конкретных номеров, концепция единого рейда, возможность осуществлять взаимодействие с международными системами бронирования (например, Amadeus), расширяя сеть продаж.

«Сирена 2.3»

Автоматизированная система бронирования «Сирена 2.3» — распределительно-инверторная система резервирования.

Может применяться одним из следующих способов: в качестве собственной системы авиакомпании в составе ее коммерческого информационного комплекса, или как распределительная система, предоставляющая агентам доступ к ресурсам других инверторных систем, или в качестве системы коллективного пользования обслуживающих несколько авиакомпаний и (или) агентств.

Сегодня «Сирена 2.3» позволяет многим крупным российским авиаперевозчикам частично или полностью управлять своими ресурсами. Одной из главных подсистем «Сирены-2.3» является подсистема обслуживания пассажиров, предназначенная для бронирования мест.

Она соответствует требованием как внутреннего, так и внешнего рынка авиаперевозок и обеспечивает комплекс функций характерных для непосредственной работы с пассажиром, а именно — выбор места по желанию пассажира, бронирование места, выбор питания и выпуск билета, применение различных тарифов, скидок, льгот, предложение пакетных услуг, использование программ часто летающих пассажиров и многое другое.

Система UFS — полноценная железнодорожная касса, дающая возможность работать круглосуточно и в любом месте.

Для работы с системой не нужно проходить дополнительное обучение и получать аккредитацию РЖД, устанавливать специальное оборудование и программное обеспечение — достаточно иметь компьютер с доступом в Интернет.

Система проста в использовании, не требует от пользователей специальных знаний и навыков, а также сводит к минимуму возможность допустить операторами ошибку.

Дополнительным бонусом для пользователей системы является модуль «Страхование», позволяющий оформлять онлайн-жд-страховку путешественников.

Источник: https://www.vipservice.ru/partners/partners2.php

Системы бронирования

Агентство МАВИНС располагает возможностью подключения субагентов практически ко всем автоматизированным системам бронирования, используемым на территории Российской Федерации: Сирена Трэвел, Amadeus, Sabre, Galileo, Gabriel S7

Компания ЗАО «Сирена-Трэвел» — лидер в области дистрибуции авиационных услуг в России и поставщик информационных технологий для предприятий авиационной отрасли.

«Сирена-Трэвел» предлагает продукты и решения для автоматизации бизнес-процессов авиакомпаний, агентств по продаже авиаперевозок и аэропортов.

Также в число партнеров «Сирена-Трэвел»  входят туроператоры, гостиницы, компании по аренде автомобилей, железные дороги, страховые компании и поставщики билетов на спортивно–зрелищные мероприятия.

Основной продукт ЗАО «Сирена-Трэвел» в области дистрибуции авиаперевозок — это система бронирования (Автоматизированная Распределительная Система) «Сирена-Трэвел».

Более 18 000 терминалов АРС «Сирена-Трэвел» установлено в России, странах СНГ и за рубежом в более чем 7 000 пунктах продаж.

Более чем 500 агентств используют АРС «Сирена-Трэвел» для бронирования и продажи авиационных билетов более чем 170 авиакомпаний.

Система позволяет продавать авиаперевозки на «нейтральных» бланках Транспортной Клиринговой Палаты (ТКП), собственных бланках авиаперевозчиков, а также на единых международных стандартных бланках BSP.

Amadeus занимает первое место среди глобальных мировых дистрибутивных систем по количеству агентств, использующих систему бронирования. Наиболее сильны позиции Amadeus на таких рынках, как: Европа, Африка и Южная Америка.

Более 400 тыс. профессионалов турбизнеса по всему миру применяют в своей работе ГДС Amadeus. Система предназначена для бронирования авиабилетов, гостиниц, автомобилей, железнодорожных перевозок, паромов, круизов и страховых полисов. В зависимости от страны спектр услуг, доступных для агентской продажи, может различаться.

Суммарное количество терминалов Amadeus в офисах туристических агентств и кассах продажи авиабилетов в России, Армении и Беларуси достигло 9 тысяч. На сайтах свыше 240 агентств работает система онлайн-бронирования авиабилетов, разработанная на базе технологий Amadeus по электронной коммерции.

Большой спектр различных IT-решений и обширный ресурс крупнейших международных и российских поставщиков туруслуг позволяют системе Amadeus сохранять высокую популярность на рынке с 1994 г.

Компания является частью группы компаний Sabre Holdings. Главный офис — Southlake (Саутлейк), Техас, США

В компании работает более 9000 сотрудников в 59 странах.

Через Sabre Travel Network связаны более чем 55000 туристических агентств с одной стороны и более 400 авиакомпаний, 86 000 гостиниц, 25 компаний по прокату автомобилей, 12 круизных компаний — все типы поставщиков туристических услуг в этом мире — с другой стороны, что позволяет им дарить незабываемые впечатления от путешествия своим клиентам и развивать нашу индустрию

Система Sabre обрабатывает более 19,000 операций в секунду — около 2 миллиардов операций ежедневно. В период максимальной нагрузки система обрабатывает 1 миллион операций в минуту.

Команда разработчиков состоит из кандидатов наук, специалистов в области прикладной математики, информационных технологий, экономики, техники и психологии, что помогает компании разрабатывать инновационные решения и усовершенствовать архитектуру системы Sabre.

Глобальная дистрибутивная система бронирования Galileo International предоставляет услуги по электронному глобальному распределению ресурсов (ГРС) для туристических агентств через компьютерную систему бронирования. 

Galileo International входит в корпорацию Cendant. Отделения компании есть практически в каждой стране мира. Штаб-квартира подразделения Galileo International, обслуживающего более 80 стран Европы, Ближнего Востока и Африки, находится в Лэнгли, Великобритания. 

• Компания ставит своей целью быть ведущим поставщиком решений для турбизнеса, разрабатывая новые технологии, предлагая инновационные решения и предоставляя высококачественные услуги своим клиентам. 
• Galileo International предоставляет возможность турагентам в более чем в 47 000 точках продажи в 121 стране мира получать доступ к информации по расписанию и тарифам, наличию свободных мест, а также бронировать авиаперевозки, номера в гостиницах, автомобили, круизы и выписывать билеты. 
• В системе Galileo представлены 493 авиакомпании мира, причем более половины из них — в режиме прямого доступа свыше 50 тысяч отелей 28 компаний по аренде автомобилей 431 туроператор, 9 круизных групп. 
• В России, Азербайджане, Армении, Грузии, Казахстане, Молдове и республике Беларусь услуги системы Galileo предоставляются корпорацией Трэвелпорт 

GABRIEL — это автоматизированная система бронирования пассажиров и управления коммерческой загрузкой рейсов авиакомпаний-пользователей системы, включающая необходимые средства для автоматизации туристических агентств.

Базовая система была закуплена SITA (швейцарская многонациональная информационная организация, представляющая телекоммуникационные и IT-услуги в авиационной отрасли) у корпорации Control Data Corporation в 1976г.

В настоящее время система GABRIEL функционирует на базе двух HOST компьютеров, называемых PSA и PSB, и часть авиакомпаний-пользователей системы GABRIEL имеет в качестве своего компьютера — компьютер PSA, а другая часть — PSB. Российские авиакомпании являются пользователями компьютера PSA. 

На сегодняшний день на территории РФ для доступа  к ресурсу мест авиакомпании S7 (Сибирь) в GABRIEL используются  программа  доступа UniTerm

Источник: https://www.mavins.ru/vozmozhnosti/sistemy-bronirovaniya.html

Системы бронирования авиабилетов: Booking, Амадеус, Сирена

В мире современных технологий со скоростным доступом в интернет, основной задачей туристических операторов стала постоянная осведомленность и умение обеспечить своих клиентов самой достоверной информацией о дате, времени, стоимости и доступности авиабилетов во все концы мира. Именно поэтому были созданы глобальные системы бронирования авиабилетов, постоянно совершенствующиеся и развивающиеся. Воспользоваться их услугами могут не только агентства, но также простые путешественники. Рассмотрим наиболее распространенные и используемые.

Amadeus

Почти 400 тысяч профессиональных туристических операторов во всем мире пользуются основной разработкой компании Amadeus.

Глобальная дистрибьюторская система была создана и запущена в работу в 1987 году.

На сегодняшний день включает в себя не только возможность бронирования авиабилетов, но также гостиниц, отелей, железнодорожного и автомобильного транспорта, паромов и страховых полисов.

Главный офис компании расположен в Мадриде, столице Испании. Здесь определяется основное финансовое развитие компании и маркетинговое направление IT-технологий.

В Ницце в головном офисе действует центр разработки новых продуктов, оказывается поддержка и консультация клиентов, а также происходит обслуживание суммарной базы данных. Во всем мире насчитывается 8 представительств компании Amadeus, а работающий персонал состоит из 9 тысяч служащих.

Основные показатели работы компании и системы бронирования авиабилетов Амадеус:

• Почти 105 тысяч туристических операторов работают с системой по бронированию авиабилетов, круизных путешествий, отелей, прокату автомобильного транспорта. С весны 2015 года в этот список добавлены услуги бронирования частного такси и трансфера;
• Более 36 тысяч представительств разнообразных авиаперевозчиков имеют доступ к оформлению, продаже и бронированию билетов;
• 134 авиакомпании имеют возможность хранить и управлять своими данными по расписанию маршрутов, наличию доступных тарифов;
• 95% свободных мест в самолетах авиакомпаний со всех стран регулярно обновляется внутри общей базы данных этой глобальной системы;

В марте 2016 года компания Амадеус ввела в эксплуатацию новую инновационную платформу, основными достоинствами которой являются:

1. Мобильность работы. Нет привязки к одному месту, в режиме онлайн можно воспользоваться всем спектром услуг все 24 часа.
2. Доступность оформления. Очень понятный логически выстроенный графический редактор со встроенными инструментами сможет облегчить работу внутри системы и сэкономить время, необходимое для поиска и оформления авиабилета.
3. Индивидуальный подход. Адаптация системы под свой стиль работы, выбор нужного удобного интерфейса поможет сделать работу приятной и комфортной.

Booking com – система бронирования

Одним из крупнейших европейских порталов является система онлайн бронирования авиабилетов Booking com. Штаб-квартира компании расположена в Амстердаме, а внутренние отделения и службы поддержки – во многих городах мира, в том числе России. Интернет-ресурс поддерживает более 40 языков.

Основным девизом работы позиционируется отсутствие платы за бронирование. То есть для подтверждения брони нужен лишь номер кредитной карты, а доход поступает не от клиента, а от отелей и авиакомпаний, которые выплачивают Booking com соответствующий процент.

Как забронировать билет онлайн

Забронировать авиабилет в системе будет несложно любому, имеющему минимальный опыт работы онлайн. Рассмотрим основные шаги:

1. Регистрация на официальном сайте. Необходимо указать адрес электронной почты и придумать собственный пароль для входа в систему. На верхней вкладке можно выбрать национальную валюту и язык. Хотя без регистрации забронировать билет тоже не запрещается, но лучше пройти эту процедуру.
2. Выбор маршрута. В таблицу поиска вносим название страны или города. Параллельно система может предлагать самые популярные запросы. Если дата известна, то вносим ее, если нет, но оставляем открытой. После заполнения нажимаем кнопку «Найти».
3. В новом окне будут отражены все маршруты, доступные в этом направлении. Чтобы сузить круг поисков, можно воспользоваться одним или несколькими фильтрами. Также есть возможность ознакомиться с отзывами других путешественников.
4. Не забудьте прочитать правила бронирования, обозначенные знаком вопроса на голубом фоне, а также выяснить все особенности тарифных планов.
5. Определившись с выбором, нажимайте кнопку «Забронировать». Будет совершен автоматический переход на сайт авиакомпании, для оформления. Здесь необходимо заполнить все поля и получить подтверждение на электронный ящик.

  Ozon Travel авиабилеты: отзывы, как пользоваться

О чем стоит помнить

Конечно, при работе с системой есть небольшие нюансы, знание которых поможет немного сэкономить и сделать более удачный выбор.

• Дешевле всего планировать поездку заранее и совершать покупку авиабилета не менее чем за 3 месяца.
• При оплате лучше пользоваться кредитными картами Visa, Master Card или электронными деньгами. Но вот сообщать номера кредиток и пароли нельзя никому, даже консультантам службы поддержки.
• Если известна дата обратного вылета, то лучше покупать билеты в оба конца. Это поможет приобрести их значительно дешевле.
• Желательно проверять ближайшие даты вылета, тогда есть вероятность найти бюджетный вариант.
• Рассматривайте вопрос прилета в соседний город, и трансфер до места назначения. Иногда это более выгодно.
• Не забывайте отслеживать регулярные акции, специальные предложения и сезонные скидки.
• Не стоит затягивать с оплатой выбранного авиабилета, иначе бронь может быть аннулирована. Информация по срокам указана на сайте.
• При сдаче авиабилета стоит обращаться не на портал Booking.com, а непосредственно на сайт, где он был оплачен.

Система онлайн-бронирования Сирена-Трэвел

Пытаясь повысить качество обслуживания и увеличить количество предоставляемых видов услуг для авиапассажиров, в России возникла автоматизированная система бронирования авиабилетов Сирена.

Начавшая свою деятельность в начале 2001 года, она до сих пор является одной из ведущих среди российских фирм, оказывающих комплексные услуги по бронированию и продаже билетов на самолет по внутренним и международным направлениям. Данный онлайн-сервис помимо основной деятельности, занимается бронированием мест на концертные культурные мероприятия и производит оформление страховых полисов.

Этот проект был запущен еще в далеком 60-м году XX века по заданию Института проблем управления РАН, а первая очередь специальных сетей передачи данных с системным управлением начала свою работу в 1972 году.

Центральный основной блок – ЭВМ М-3000 находился на территории аэропорта Москвы, был связан с авиакассами советского Аэрофлота почти четырехсот городов бывшего СССР. Работала сеть круглосуточно, а корректировки в базу вносились постоянно.

В дальнейшем проводилась модернизация спецсетей, возник проект обновленной Сирены-2, позже Сирены-3, а также появилась Сирена-Сириус.

  Цена билета на самолет Москва – Киев

На данный момент «Сирена-Трэвел» позволяет совершать следующие операции:

1. Бронировать и оформлять авиабилеты в любом терминале;
2. Получать собранную информацию о наличии свободных мест, тарифов, расписании рейсов авиакомпаний России и СНГ;
3. На основании сохраненной информации выявлять все рейсы по количеству посадок, пересадок между пунктами назначения.

Как проверить наличие авиабилета при бронировании в глобальной системе

Многих путешественников, впервые оформляющих покупку при помощи системы бронирования авиабилетов в интернете, часто волнуют вопросы о точности заполнения и форм и вероятности обмана. Как же можно убедиться в наличии покупки и избежать лишних неприятностей?

Проверить наличие авиабилета можно онлайн на сайте глобальной системы, где проводилось бронирование. В специальную строку необходимо ввести свою фамилию таким образом, как она указана при заполнении, а также внести номер бронирования.

Если все данные введены без ошибок, а билет действительно выкуплен, то на экране откроется ваша маршрутная квитанция. А в строке состояние будет указан статус «Подтверждено».

Осуществить проверку билета только по номеру, без указания фамилии возможно лишь при звонке в авиакомпанию, выбранную вами для перелета.

Основные достоинства использования глобальных систем бронирования авиабилетов

Воспользовавшись услугой подобных сервисов, вы сможете просмотреть всю информацию о выбранном билете.

В этом случае появляется возможность распечатать или переслать маршрутную квитанцию, подробно изучить данные и контакты авиаперевозчика, уточнить дополнительные детали рейса, время вылета с посадкой, марку или модель самолета, особенности тарифного плана, питания и дополнительных услуг.

На сайтах систем часто предоставляется актуальная информация о прогнозе погоды, схема выбранного аэропорта прилета, описание страны, города, а также указаны местные достопримечательности.

https://www.youtube.com/watch?v=-kO_SrfsEcw

Источник: http://samoleting.ru/bilety-i-registraciya/sistemy-onlajn-bronirovaniya-aviabiletov.html

Для Туроператоров и Управляющих компаний доступны такие функциональные возможности, как:

• Автоматизированная система бронирования (АСБ) — это программный комплекс, который позволяет физическим и юридическим лицам быстро и удобно бронировать номера через веб интерфейс на сайте отеля.
• Сегодня мы готовы предоставить нашим клиентам больше чем просто услугу бронирования, сегодня мы сохраняем свободное время наших клиентов, которого, как правило, так немного у современного человека.
• Все это наравне с детальным описанием инфраструктуры, номерного фонда и лечебной базы объекта, дает нашим клиентам возможность существенно сэкономить свое время.

Клиенту больше не нужно беспокоиться о конвертации валют — система работает с валютами всех стран. Заказчик увидит цену в привычных единицах, и сможет быстро и удобно оплатить заказ.

Интерфейс системы профессионально переведён на английский язык.

Интеграция с booking.com позволяет моментально выгружать тарифы и информацию о доступности номеров, из автоматизированной системы бронирования объекта размещения, а также непрерывно принимать все данные о бронировании номеров на крупнейшем интернет ресурсе.

СИСТЕМА ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ ПОМОГАЕТ СУЩЕСТВЕННО СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ.

Как это выглядит на практике?АСБ получает информацию о доступных номерах. При интеграции с программой «Отель 3» это происходит автоматически, в других случаях информацию актуализирует сотрудник объекта размещения.

Клиент отправляет заказ в несколько кликов!

Бронирование в три шага

Webmanager

• Управление счетами и заказами агентов, а именно: оплаты, текущие остатки, задолженности, выставление овердрафтов и т.д.
• Контроль пользователей и агентов
• Снятие отчетности по любым параметрам
• Автоматическая рассылка отчетов по базе агентов и пользователей
• Управление мероприятиями
• Бонусные программы
• Настройка шаблонов правил по начислению вознаграждений

 Узнать стоимость “Отель 3”

Источник: https://interhotel-management.ru/produkty-i-uslugi/online-bronirovanie

Автоматизированные системы бронирования

Использование компьютерных технологий в последнее время все больше используется в туристическом бизнесе. Туроператоры активно используют новые информационные технологии в сфере своей деятельности.

Без использования компьютерных систем бронирования невозможно представить управление всеми операциями. Использование компьютерной системы резервирования оказывает огромное влияние на всю отрасль туризма.

Использования компьютерной системы бронирования позволяет заказать не номер в гостинице, но авиабилеты, аренду автомобиля, заказать билеты на поезд и т.д.

Для более эффективного использования компьютерной системы бронирования, необходимо усвоить основные навыки владения программами.

Работа туроператоров с компьютерной системой бронирования

Компьютерная система бронирования была создана для удовлетворения потребностей турфирм (см. рис. 1).

На данный момент используется огромное количество компьютерных программ, которые позволяют распространять туруслуги с КСБ.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

КСБ предоставляет турагентствам специальные условия, включающие в себя все информацию о программе и оборудовании необходимом для этого. Все операции по бронированию происходят посредством связи с определенной структурой, в этой сфере. Основными видами подключения к системе, являются:

• подключение по выделенному каналу связи;
• коммутируемый канал связи;
• подключение через Интернет.

Одной из функций агентства при самостоятельном бронировании клиентами через Интернет, заключается в проверке правильности выполнения брони, выборе необходимого маршрута, доставке билета по назначению.

Мировые системы бронирования

Замечание 1

Системы бронирования можно разделить на:

1. Глобальные системы бронирования (Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan).
2. Компьютерные системы бронирования.

АМАДЕУС – одна из ведущих мировых систем, которая позволяет в режиме реального времени найти все необходимую информацию по туристическим услугам. Данная система работает в 139 странах мира, и предоставляет доступ к 513 авиакомпаниям.

Преимущество данной системы для России:

• возможность бронирования гостиничных номеров по всему миру;
• доступ к автопрокату по всему миру;
• гибкая система оплаты;
• терминалы подключены к системе АМАДЕУС;
• свободный доступ к тарифам известных авиакомпаний;
• бесплатное обучение сотрудников в системе бронирования;
• проведение тренингов, семинаров, конференций для клиентов.

Система GALILEO – это система, благодаря которой можно иметь доступ к ресурсам 527 авиакомпаний, и ряду гостиничных комплексов по всему миру. Дает возможность, подключиться напрямую через мобильного оператора.

WORLDSPAN входит в четверку ведущих систем компьютерного бронирования в мире. Для получения полной и точной информации по тарифным системам, WORLDSPAN используют две тарифных базы, оригинальную, разработанную под себя и традиционную, которая используется во всем мире.

WORLDSPAN применяет гибкую финансовую политику. Клиент имеет право выбора для подключения и оплаты.

КСБ SABRE, входящая в четверку ведущих глобальных систем бронирования. Пока что не планирует открытия своего представительства в России.

Российские компьютерные системы бронирования:

• Система «Сирена» — работает для бронирования авиабилетов.
• Система «Ключ» — для бронирования мест в гостинице.

Система «Continent-ANT», разработана компанией «ANT-Group» используется для удаленного бронирования туристических услуг.

Сегодня система «Continent-ANT» является одной из масштабных систем бронирования турпродуктов в режиме реального времени в России.

Источник: https://spravochnick.ru/turizm/avtomatizirovannye_sistemy_bronirovaniya/

Автоматизированные системы бронирования (стр. 1 из 6)

Автоматизированные системы бронирования.

Содержание.

I.Введение. 3

II.Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования. 4

2.1.Возникновение компьютерных систем бронирования. 4

2.2.Сотрудничество КСБ и турагенств. 5

2.3.Гостиницы в КСБ. 7

III. Зарубежные системы бронирования и резервирования. 12

3.1. Amadeus. 12

3.1.1. История создания. 13

3.1.2. Подключение к системе. 16

3.1.3. Продукты. 17

3.2. Galileo. 21

3.2.1. Подключение к системе. 21

3.2.2. Продукты. 22

3.3. Worldspan. 27

3.3.1. История создания. 27

3.3.2. Подключение к системе. 28

3.3.3. Продукты. 30

3.4. Sabre. 33

3.5. Fidelio. 34

IV. Отечественные системы бронирования и резервирования. 36

4.1. Сирена. 36

4.1.1. История создания. 36

4.1.2. Продукты. 37

4.2. Ключ. 42

4.3. Туринтел. 43

4.4. Тур Резерв. 44

V. Заключение.45

VI. Список используемой литературы. 46

I. Введение.

Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает российский туристический рынок. Доказательство тому — стремительный рост подключений новых агентств к глобальным компьютерным системам бронирования Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. Только за прошедший год эти КСБ практически удвоили число своих пользователей.

Во многом, благодаря растущей популярности Интернет. И это не предел. Ведь в XXI веке – веке компьютерных технологий немаловажно автоматизировать свой офис.

Не стоит забывать о том, что телефон и факс теперь уже уступают свои позиции компьютерному оборудованию, помогающему быстро и качественно совершить бронирование будь то номера в гостинице, места в самолёте или автомобиля.

Конечно же, немаловажным здесь является то к какой системе подключено турагенство. В настоящее время выбор КСБ достаточно велик, но будущему пользователю необходимо владеть информацией о каждой из КСБ для того чтобы сделать правильный выбор. Здесь и спектр возможностей, предоставляемых КСБ, и сопоставление качества с ценой.

Исходя из этого, целью данной работы я ставлю объективное рассмотрение возможностей как отечественных, так и зарубежных КСБ на современном этапе развития.

II.Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования.

2.1. Возникновение компьютерных систем бронирования.

Впервые понятие «Компьютерная Система Бронирования» (КСБ) появилось в Европе и США в 60-х годах. В те годы гражданская авиация находилась на этапе активного развития.

«Телефонная» технология бронирования мест туристическими агентами и «бумажная» технология управления заполняемостью рейсов авиакомпаниями перестали справляться с обслуживанием растущего пассажиропотока, что и привело к необходимости автоматизации подобного рода деятельности.

Первые КСБ были созданы отдельными авиакомпаниями и предназначались исключительно для обслуживания нужд собственных туристических агентов.

Спустя некоторое время такой подход привел к тому, что, с одной стороны, в активно работающих турагентствах было установлено несколько терминалов КСБ, принадлежащих различным авиакомпаниям, а, с другой стороны, авиакомпаниям приходилось тратить все больше и больше средств на технологическое развитие КСБ.

Логичным решением в этой ситуации стало объединение усилий авиакомпаний в разработке и продвижении КСБ на рынке. Результатом этой интеграции явилось возникновение четырех так называемых глобальных систем резервирования (Global Distribution System — GDS). На настоящий момент к глобальным относят четыре системы бронирования: Amadeus, Galileo, Sabre и Worldspan.

2.2. Сотрудничество КСБ c турагенствами.

• КСБ созданы для удовлетворения потребностей турфирм и определяет свои первоочередные цели следующим образом:
• -предлагать поставщикам (провайдерам) туристических услуг (авиаперевозки, прокат автомобилей, отели, туроператоры, железная дорога и др.) надежную и эффективную общемировую сеть сбыта, предоставляющую им доступ к наибольшей в мире базе клиентуры, принадлежащей турагентствам и коммерческим бюро авиакомпаний;
• -предлагать абонентам (турагентствам) мощный инструмент управления и маркетинга, позволяющий им быть конкурентоспособными и прибыльными, иметь доступ, как к местным, так и международным провайдерам, обеспечивать управление деятельностью и вести финансовый учет работы фирмы;
• -предлагать авиакомпаниям возможность использования системы в их коммерческих бюро таким образом, что и авиакомпании и турагентства могут работать через одну и ту же систему;
• -обеспечивать глобальное обслуживание посредством технических связей и союзов с другими системами.
• В настоящее время существует множество компьютерных программ, позволяющих распространять туруслуги с использованием КСБ.

КСБ поставляют турагенствам специальные пакеты, включающие эти программы и, конечно же специальное оборудование для осуществления деятельности. Разумеется все операции по резервированию производятся турагенствами посредством связи с определёнными структурами, занятыми в этой сфере. Набор оборудования и средств связи зависит от выбранного турагенством типа подключения к системе:

1. -подключение по выделенному каналу связи (прямой провод или некоммутируемый канал связи) – прямое подключение;
2. -подключение с набором телефонного номера (коммутируемый канал связи) — телефонное подключение;
3. -подключение через сеть Интернет.
4. Функции агентства при самостоятельном бронировании клиентами через Интернет заключаются в проверке корректности выполненных броней, оптимизации выбранных маршрутов, выписке и доставке авиабилетов.
5. Итак, каждая КСБ создаёт свои собственные комьютерные программы, которые выполняют следующие функции:
6. — позволяют проводить поиск оптимальных ценовых вариантов туруслуги;
7. — позволяют работать по различным тарифам, в том числе, по конфиденциальным;
8. — позволяют турагенству автоматически распечатывать на матричном принтере билеты, предназначенные для ручной выписки, используя данные о бронировании;
9. — позволяют турагентствам использовать программу автоматического составления отчетов;
10. — позволяют вести различные виды статистики;
11. — предоставляют доступ к обширной справочной системе оперативной информации;
12. — позволяют контролировать все операции по взаиморасчетам с клиентами и поставщиками.

— позволяют создавать на сайте турагентства систему бронирования туруслуг для корпоративных и частных клиентов. Таким образом, посетитель сайта получает возможность самостоятельного выбора авиарейсов и отелей и их последующего бронирования.

2.3. Гостиницы в КСБ.

Согласно используемой в КСБ терминологии компания — поставщик туруслуг именуется «провайдером». Представление гостиницы в любой КСБ обязательно должно включать в себя следующие позиции: общее описание, описание номерного фонда, описание тарифов, цены, информацию о наличии мест.

Общее описание определяет возможности гостиницы как объекта размещения и содержит адрес, месторасположение, год постройки и год последней реконструкции здания, данные об инфраструктуре, и т.п. Сюда же относятся сведения о близлежащих достопримечательностях.

В описании номерного фонда указываются типы и классы номеров, приводится их подробное описание и вместимость. Под вместимостью понимается количество обслуживаемых лиц, которое может быть размещено в номере на штатных и дополнительных кроватях.

Тарифом называется набор правил приобретения гостиничных услуг, отказа от них и возникающие в связи с этим требования и ограничения.

Пример типичного описания: «Тариф включает континентальный завтрак, пользование фитнесс-центром и ежедневную доставку утренних газет в номер. Ограничений на дни заезда/выезда нет».

Предварительное бронирование возможно при наличии номера кредитной карты в качестве гарантии. При отказе от ранее сделанного бронирования менее чем за двое суток до заезда или при незаезде клиента взимается штраф в размере стоимости проживания за первые сутки.

В гостиницах существует полный тариф, называемый Rack Rate, или иначе — «стандартный тариф», и система специальных тарифов (тариф выходного дня, групповой тариф и т.д.).Rack Rate обладает наименьшими ограничениями на применение.

Именно по этому тарифу будут обслуживаться индивидуальные клиенты, обратившиеся напрямую в гостиницу. Цены на проживание по стандартному тарифу являются самыми высокими.

Специальные тарифы привлекательнее для клиентов вследствие устанавливаемой ими более низкой цены на проживание, однако, существуют ограничения на их применение. Например, для применения тарифа выходного дня необходимо заехать в пятницу или субботу и выехать не позднее понедельника.

Количество применяемых гостиницей специальных тарифов ничем не ограничено. Наиболее часто используемыми в КСБ тарифами (помимо стандартного) являются: корпоративный тариф, тариф выходного дня, тариф для пожилых людей, тариф для военнослужащих, тариф для туристических агентов.

Неотъемлемая часть тарифа — величина комиссионных, выплачиваемых туристическому агенту, совершившему бронирование. При продажах по стандартному и корпоративному тарифам эта величина составляет обычно 10%.

Для специальных тарифов устоявшегося значения не существует. Все определяется по соглашению сторон — в отдельных случаях комиссия достигает 20%.

Оплата проживания по тарифу возможна как в гостинице в момент заезда, так и предварительно до заезда.

Источник: https://mirznanii.com/a/136978/avtomatizirovannye-sistemy-bronirovaniya

Система бронирования Sabre

2013-08-06T12:06+0400

2013-08-06T12:06+0400

https://ria.ru/20130806/954569797.html

Система бронирования Sabre

https://cdn23.img.ria.ru/images/15028/35/150283576_0:6:600:346_1036x0_80_0_0_32766226aa7798b23d4da532263d5a7e.jpg

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

Система автоматизированного бронирования Sabre (Sabre global distribution system, GDS) – является одной из крупнейших в мире.

Принадлежит американскому холдингу Sabre Travel Network, специализирующемуся на перевозках пассажиров и турбизнесе.

Sabre объединяет 350 тысяч турагентств, 400 авиакомпаний, 100 тысяч отелей, 25 компаний по прокату автомобилей, 50 железнодорожных перевозчиков, 13 круизных компаний и многие другие предприятия туриндустрии.

Система Sabre возникла в конце 1970‑х годов, когда американская авиакомпания United Airlines ввела у себя автоматизированную систему бронирования билетов по образцу созданного в 1976 году программного продукта компании Apollo. Обе системы быстро стали коллективными.

С середины 1980‑х годов эти системы приобрели статус международных. Помимо США 16 тысяч терминалов Sabre были установлены в более чем 2000 турагентств в 45 странах мира.

Спустя несколько лет соглашения о сотрудничестве были подписаны с такими крупными авиаперевозчиками как Korean Air Lines, Gulf Air, British Airways, Scandinavian Airlines, Lufthansa и другими.

При помощи автоматизированной системы бронирования владелец ПК может в любое время суток выбрать и забронировать место для полета на любой из авиакомпаний, рейсы которых находятся в системе Sabre. Его запрос автоматически передается в объединение турагентств, один из членов которого оформляет и доставляет пассажиру его авиабилет.

Средства Sabre Air помогают найти информацию о наличии мест, расписание и самые низкие тарифы, альтернативные маршруты, а также упрощают и ускоряют процесс оформление авиабилетов. Возможности программы позволяют находить не только прямые рейсы, но и составлять сложные перелеты, состоящие из двух или трех сегментов.

• Подтверждение места и получение PNR (индивидуальной записи пассажира) обеспечиваются в течение нескольких секунд непосредственно во время бронирования.
• Для более 300 перевозчиков Sabre внедрила систему оформления электронных билетов.

Система Sabre используется для согласованной деятельности подразделений ОАО «Аэрофлот».

Для этих целей компанией Sabre Travel Network было разработано программное обеспечение AeroDoc, созданное для подключения оборудования и полномочия пользователей в системах Sabre‑Sonic (бронирование, продажа и управление перевозками), ACSI Sabre (регистрация в аэропорту) и Sabre‑GDS (агентская дистрибьюторная система).

Материал подготовлен на основе информации открытых источников

Источник: https://ria.ru/20130806/954569797.html

Разработка автоматизированной информационной системы бронирования билетов на автобусы междугородних сообщений с целью расширения диапазона оказываемых услуг

Настоящая статья написана в ходе подготовки дипломного проекта на основании выполненного академического исследования. В статье с теоретической позиции рассматривается создание автоматизированной информационной системы бронирования билетов на автобусы междугородних сообщений с их последующей покупкой, в целях расширения диапазона оказываемых автотранспортным предприятием услуг.

Ключевые слова: автоматизированные системы, бронирование билетов, покупка билетов, автотранспорт, регулярные рейсы, пассажирские перевозки, междугородное сообщение.

Особую роль в экономике Российской Федерации занимает транспортная отрасль, которая по своей структуре, весьма, разнообразна. О развитии транспортной отрасли экономики (в целом по стране и по субъектам России) можно судить по транспортной инфраструктуре, включающей в себя, кроме всего прочего, различные виды транспортных перевозок — наземные, воздушные и водные.

Транспортная инфраструктура — это система коммуникаций и объектов транспорта, включающая дорожную сеть, объекты обслуживания пассажиров, объекты обработки грузов, объекты постоянного и временного хранения и технического обслуживания транспортных средств.

Согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона от 08.11.2007 г.

№ 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее по тексту — «Устав»), в России при осуществлении перевозок пассажиров, багажа и грузов наземным автомобильным транспортом разрешены следующие виды сообщений: городское сообщение; пригородное сообщение; междугородное сообщение; международное сообщение.

Настоящая статья написана в ходе подготовки дипломного проекта А. С. Филоновым, студентом ВПИ (филиал) ВолгГТУ под руководством научного руководителя А. И. Тыртышного, ассистента кафедры «ВАЭиВТ» ВПИ (филиал) ВолгГТУ.

Темой дипломного проекта и одноименной статьи является: «Разработка автоматизированной информационной системы бронирования билетов на автобусы междугородних сообщений с целью расширения диапазона оказываемых услуг».

На основании выполненного академического исследования в статьи с теоретической позиции будет рассмотрено создание автоматизированной информационной системы бронирования билетов на автобусы междугородних сообщений, с их последующей покупкой, в целях расширения диапазона оказываемых автотранспортным предприятием услуг.

Согласно действующему законодательству, перевозки в междугородном сообщении осуществляются между населенными пунктами на расстояние более пятидесяти километров между границами этих населенных пунктов.

Источник: https://moluch.ru/archive/53/7126/