Управление маркетингом на предприятии — студенческий портал

Код направления — 38.04.02

Квалификация (степень) — Магистр

Срок обучения — очное — 2 года, очно-заочное — 2 года 3 месяца, заочное — 2 года 5 месяцев

• Факультет управления и права
• Выпускающая кафедра Менеджмента и бизнеса
• Заведующий кафедрой Почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации, Заслуженный работник образования Республики Марий Эл, академик Российской муниципальной академии Двоеглазов Владимир Викторович
• Научный руководитель программы магистратуры Почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации, кандидат экономических наук, профессор кафедры менеджмента и бизнеса Цветкова Галина Сергеевна
• Соруководитель программы Почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации, кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и бизнеса Наумова Людмила Михайловна
• ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ
• Подготовка профессионалов с глубокими знаниями в области маркетинга и рекламного бизнеса, способных к самостоятельной исследовательской и практической деятельности

Содержание и методическое обеспечение программы соответствует профессиональному стандарту 40.033 «Специалист по стратегическому и тактическому планированию и организации производства».

1. Выпускники программы успешно строят свою карьеру в промышленных компаниях, финансовом и банковском секторе, информационном и туристическом бизнесе, государственных структурах Республики Марий Эл и Российской Федерации.
2. Выпускники программы осуществляют профессиональную деятельность в качестве: менеджера по маркетингу, маркетолога, маркетолога-аналитика, менеджера по рекламе, бренд-менеджера, мерчандайзера, трейд-маркетолога.
3. Выпускники магистратуры получают степень магистра и диплом государственного образца в сфере высшего образования, который позволяет осуществлять профессиональную деятельность в различных сферах экономики и продолжить обучение в аспирантуре. 

• Маркетолог — это стратегическая фигура бизнеса и организации!
• Презентация Управление маркетингом и реклама
• Контактная информация

Деканат факультета управления и права

Адрес: 424000 Йошкар-Ола, пл. Ленина, д. 3, корпус 1, к. 319, деканат ФУП. Телефон: 64-19-57.

E-mail: fup@volgatech.net.

Адрес: 424000 Йошкар-Ола, пл. Ленина, 3, корпус 1, к. 418. Телефон: 68-60-79. E-mail: kmb@volgatech.net.

Всегда с вами ВКонтакте

Источник: https://abiturient.volgatech.net/urovni_obrazovaniya/magistratura/fakultet_upravleniya_i_prava/upravlenie_marketingom_i_reklama/

Что такое Маркетинг на предприятии? Маркетинг на предприятии — это… Расписание тренингов. Все Тренинги .ру

Направления → 7855 просмотров

Содержание

Наталья Каногина(Москва)

Дипак(Новосибирск)

trotsenko grigoriy nikolaevich (Григорий Николаев Троценко)(Новосибирск)

Александра Бузаева(Казань)

Татьяна Ефимова(Новосибирск)

Александра Гуцал(Екатеринбург)

Дмитрий Макеев1(Санкт-Петербург)

Анна Родина(Санкт-Петербург)

Руслан Ионов(Ставрополь)

Ильнар(Казань)

И ещё 9 человек…

Алексей Кобелев(Москва)

Татьяна Широганова(Москва)

Амир Абдуллаев(Москва)

Елена Фрадкина(Москва)

Svetlana Dryagina(Москва)

Александра Беккер(Москва)

Дмитрий Литов(Москва)

Иван Ткачук(Москва)

Анастасия Щербаченко(Москва)

Инна Любарская-Маткова(Москва)

Чингиз Сабиев(Москва)

Николай Минулин(Москва)

Александра Ютвалина(Москва)

Илья Шкаруба(Москва)

Viktoria Varley(Москва)

И ещё 115 человек…

Маркетинг — это сбыт, продажа, торговля, управление стратегией производства товаров и реализации товаров с помощью определённых методов.

Методы маркетинга:

• Недифференцированный маркетинг (реализация стандартного продукта, который имеют немногие предприятия).
• Дифференцированный маркетинг (работа в нескольких сегментах рынка).
• Концентрированный маркетинг (работа в наиболее прибыльном сегменте рынка).

• Филипп Котлер: «Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».
• Основной целью маркетинга является увеличение спроса на предлагаемый товар, в связи с чем актуальной задачей маркетинга является сбор и анализ рыночной информации, необходимой для обеспечения конкурентоспособности собственной продукции.
• Задачи маркетинга:

• Формирование и стимулирование спроса;
• Обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений;
• Расширение объёма продаж, рыночной доли и прибыли.

Основными функциями маркетинга являются:

• Аналитическая функция (анализ внутренней и внешней среды предприятия).
• Производственная функция (организация производства новых товаров, их материально-технического обеспечения и управление качеством).
• Сбытовая функция (функция продаж).
• Функция управления, коммуникаций и контроля (создание организационных структур).

Использование основного принципа маркетинга предполагает целевую ориентацию и комплексность:

• Целевая ориентация — это выбор товара, рынка, сегмента потребителей и стратегии маркетинга.
• Комплексность — системное использование маркетинговых мероприятий.

Применение всех составляющих маркетинга приводят к увеличению спроса на товар и увеличению прибыли предприятия.

Многие компании, работающие на строительном рынке, ищут пути повышения эффективности и компании в целом, и отдельных проектов. Однако некоторые ищут ответ очень далеко, хотя ответы и решения весьма часто находятся гораздо ближе. Некоторыми рекомендациями с «Всё о новостройках» поделилась Татьяна Аржаева…

Читать дальше

Каждый бизнесмен заинтересован в постоянных продажах. Они залог устойчивости любого бизнеса. Они обеспечивают ему прибыль. Но не у всех компаний продажи идут гладко. Одна из причин этого заключается в том что работники торгового зала не могут продать товар.

Почему это происходит?

Когда задаёшь это…

Читать дальше

На полках современных магазинов можно встретить много книг, которые обещают избавить вас от проблем. Неважно о каких проблемах идёт речь. Если вы последуете их советам, то вы навсегда избавитесь от проблем, которые мешают лично вам или вашим детям или вашему бизнесу. По крайней мере так обещают вам…

Читать дальше

Многие предприниматели останавливаются на достигнутом и считают свои результаты «достаточно хорошими». У них есть небольшой, средний бизнес, который приносит стабильную прибыль. Есть какое-то количество постоянных клиентов. Есть маломальская узнаваемость в городе. Есть подписчики в интернете. Теперь…

Читать дальше

После мастер-класса «Продающий Маркетинг» мне удалось сдвинуть с мёртвой точки собственное дело. Я увидел простые возможности для увеличения прибыли, которые реализуются просто и без огромных вложений. Чувствую себя увереннее, потому что теперь знаю, что могу управлять бизнесом в нужном мне направлении

. Показать критерии оценки 

. Показать критерии оценки 

Благодарю Тренеров, за интересную подачу материала, за получение большого как практического, так и теоретического опыта на Тренинге. После тренинга уходишь с чувством полной отдачи, заряда энергии и положительными эмоциями

. Показать критерии оценки 

Тренеры молодцы, всё доступно и понятно объясняют. Довольна, что посетила тренинг, обязательно посещу еще

. Показать критерии оценки 

Спасибо, за интерес к теме «что такое Маркетинг на предприятии»!

• ВКонтакте

Источник: https://VseTreningi.ru/schools/marketing_na_predpriyatii/

Современный маркетинг и управление продажами

Магистерская программа «Современный маркетинг и управление продажами» призвана дать профессиональные навыки и компетенции для успешной работы в среде современного маркетинга, в том числе, в сфере ритейла и торгового маркетинга, научить студентов применять конкретные маркетинговые инструменты для организации продаж и продвижения товаров и услуг.

Данная программа ориентирована на совмещение международного опыта продвижения товаров и услуг с практикой рыночной деятельности в условиях российской экономики.

Студентам предоставляется возможность освоить практико-ориентированные разделы маркетинга на уровне магистерских программ, включая маркетинг в международных компаниях, современные тенденции оптовой и розничной торговли, диджитал-маркетинг, и т.д.

Учебный процесс

Магистерская программа проходит в вечернее время и включает:
• Исследование современных тенденций и инструментов в маркетинге.
• Изучение областей взаимодействия современного маркетинга и смежных видов деятельности – стратегического анализа и планирования, управленческой экономики, маркетинговой аналитики.

• Формирование навыков организации продаж с учетом современных технологий ритейла, изменений покупательских предпочтений. • Формирование комплексного подхода к разработке и организации маркетинговых коммуникаций, включая электронные и интернет-технологии.
• Изучение международного опыта маркетинговой деятельности, прежде всего крупнейших сетевых компаний.

• Возможность обучения студентов в зарубежных ВУЗы-партнёрах с целью более полного погружения в исследуемую тематику.

Практика

Организация практик является важнейшей частью учебного процесса. На регулярной основе кафедра организует прохождение производственных, ознакомительных и преддипломных практик для своих студентов.

Базами прохождения практик являются ведущие российские и зарубежные компании различных областей деятельности, обладающие крупными маркетинговыми подразделениями, а также государственные структуры.

Среди них: Adidas Group (Отдел бренд-маркетинга, Отдел продакт-маркетинга), British American Tobacco Russia (ЗАО «Международные услуги по маркетингу табака»), Coca-Cola Hellenic (Отдел маркетинга, Отдел продаж), Johnson&Johnson (Consumer Division), Sprandi (Отдел маркетинга), Unilever (Отдел маркетинга, Отдел продаж), Nestle (Отдел маркетинга, Отдел по работе с клиентами, Отдел продаж) и другие.

Карьера

На кафедрах экономического факультета работают 215 преподавателей, в том числе: докторов наук – 43; кандидатов наук – 110, большинство из которых владеет иностранными языками, проходили стажировки за рубежом.

Кафедра маркетинга опирается на квалифицированных преподавателей, практически все имеют опыт работы в маркетинговых службах российских и зарубежных компаниях.

Так же, к преподаванию привлекаются представители таких крупных компаний как Coca-Cola, Nestleи др.

Источник: http://www.rudn.ru/education/educational-programs/40804

Управление маркетингом на предприятии

Процесс управления маркетингом сводится к организации отлаженной системы работы с потребителями и другими субъектами рыночной среды – поставщиками, партнерами, регулирующими органами, конкурирующими организациями и остальными.

Обычно в российской практике, стратегическое управление маркетингом в компаниях малого и среднего бизнеса осуществляет непосредственно первое лицо – владелец или руководитель фирмы. Реже – управление маркетингом возлагается на маркетолога или директора по маркетингу, если компания размером примерно от 100 человек.

«Market» – с английского «рынок», а любая компания работает на рынке.

Будь у вас шикарная производственная линия, великолепный менеджмент и суперквалифицированный персонал – но если вы не грамотно работаете со своим рынком, то есть если у вас не налажена система управления маркетингом – вам будет сложно продать ваш продукт. Или, по крайней мере, вы недоберете вашу прибыль с продаж, которые могли бы быть при умелом управлении маркетингом.

Поэтому приятно замечать, что последние несколько лет наш малый и средний бизнес начинает выделять важную роль маркетинга в управлении компанией. В целом же, если обратить внимание на западные компании, эта роль (особенно в мировых лидерах своего рынка) – главенствующая.

Маркетинг в управлении организацией

Цель управления маркетингом – создавать предпосылки для увеличения продаж. Это определение мне нравится больше всего, несколько лет назад я услышала ее от своего ментора – одного из десяти крупнейших маркетологов России, и после этого удачней и точнее определения не встречала.

Самой удачной такой предпосылкой будет желание потребителя купить именно ваш продукт или работать только с вашей компанией. Соответственно, все ваши маркетинговые активности внутри компании и вне ее, направленные на усиление такого желания, и будут верным путем к достижению цели.

К задачам управления маркетингом относится все, что связано с производством продукта и его сбытом на рынок.

При этом маркетолог (если он вообще есть) редко контактирует с другими подразделениями, а что еще хуже – с отделом продаж. Это в корне не верно.

Мне в этом смысле повезло – в компаниях, где я работала или были грамотные руководители, которые понимали роль маркетинга в управлении фирмой, или мне удавалось это объяснить – но наш отдел всегда дружил с продавцами.

Отдел продаж обладает всеми первичными данными о клиентах, поэтому если нет обратной связи «маркетинг – продажи», то и тем и другим приходится нелегко.

У «продажников» – плохая маркетинговая поддержка, а у маркетеров – нет  информации с «полей».

• Поэтому укрупненно задачами управления маркетингом являются:
• – разработка продуктовой линейки компании и поддержка ее в актуальном состоянии – в соответствии с потребностями рынка;
• – разработка ценовой политики компании;
• – определение целевых сегментов рынка (кому продавать) и каналов продаж (как продавать);
• – комплекс продвижения компании или продуктов среди различных сегментов своей целевой аудитории.
• А все тактические действия и ежедневные дела маркетера так или иначе входят в одну из этих задач.

Как видите, немаловажно при этом постоянно обмениваться информацией отделам маркетинга и продаж. Кстати, именно с целью максимально эффективного такого обмена в некоторых компаниях относят к маркетингу управление продажами.

1. Если вы – новый маркетолог в компании, то рекомендую вам придерживаться следующих этапов управления маркетингом:
2. – аудит маркетинга (в некоторых источниках называется ревизией),
3. – изучение продуктовой линейки и внутренней среды организации,
4. – анализ конкурентов и внешней среды,
5. – анализ клиентской базы, работы с клиентами и динамики продаж,
6. – анализ корпоративной культуры.

Хотя последнее – можно делать параллельно с другими действиям в фоновом режиме. После этого – у вас сформируется целостная картина об организации и ее месте на рынке и в головах потребителей, на основании которой вы и сами уже поймете – куда и как вам двигаться.

Управление отделом маркетинга

В чем же отличия в управлении маркетингом услуг и управлении товарным маркетингом?

В первую очередь, конечно же, разница в том, что услуга – это неосязаемый продукт, а товар – вполне можно пощупать. И на этом у некоторых маркетеров происходит затык…

Бывает, что маркетолог долго работал на товарном рынке и когда ему приходится работать с услугами – он видит в этом некоторую сложность. Хотя мне, например, наоборот, больше нравится работать с неосязаемым продуктом. То есть с услугами. (Чем, кстати, я на данный момент и занимаюсь-)

К примеру, когда вы говорите рынку «высокое качество услуги» – каждый понимает это в меру своих ожиданий от этой услуги. Для одного «высокое качество» – это когда мастер в салоне сделал удачную стрижку, о которой он мечтал, а для другого  – это когда не пришлось ждать очереди перед стрижкой, во время процедуры ему предложили шампанского, и еще и сделали бонусом экспресс-маникюр.

• А когда вы заявляете «длительная работа от батареи, ударопрочный корпус и антибликовый экран» про ноутбук – все понимают это одинаково.
• Хотя, надо помнить о том, что даже если в зоне вашей ответственности управление товарным маркетингом – вы все равно работаете на рынке услуг!
• Управление и контроль маркетинга вы можете осуществлять с помощью замеров различных показателей деятельности вашей компании и сбора отчетов от подразделений с необходимыми вам сведениями для принятия дальнейших управленческих решений.

Обязательно замеряйте ключевые показатели после реализации каждой маркетинговой активности – без этого вы просто не сможете провести анализ управления маркетингом. Такими показателями могут быть – посещаемость сайта, количество входящих звонков, число посетителей магазина, уровень новых продаж, число новых контрактов и так далее.

Управление маркетингом на примере

Ко мне на маркетинговый консалтинг часто приходят с вопросом «Как нам организовать управление маркетингом?». Вроде бы и рекламу даем, и холодные звонки совершаем, и офис в проходном месте, и цены невысокие… А с точки безубыточности не можем на прибыль выйти вот уже несколько лет. Не понимаем почему.

И очень часто в таких случаях ближайшее знакомство с компанией клиента показывает, что управление маркетингом на предприятии сводится к наполнению сайта, размещению рекламы и поиску неких эфемерных «нестандартных» способов продвижения.

При этом компания конкурирует только по цене (а не по ценности), рекламу дают в неправильных местах и рекламу, в принципе, неправильную (непродающую), а работа с клиентом после продажи не ведется никакая (хотя здесь она должна только начинаться)…

И это – типичная ситуация в российском малом и среднем бизнесе.

Технология управления маркетингом

1. Очень подробный пошаговый план действий для организации и управления маркетингом смотрите в моем курсе  «Организация Отдела маркетинга».

2. Пять часов подробной структурированной информации, где я собрала весь свой опыт в компаниях различных отраслей деятельности, как организовать эффективный отдел маркетинга и управлять им, и представила в виде пошагового практического руководства для маркетологов и предпринимателей.

3. Также вы можете бесплатно скачать основы управления маркетингом в моем мини курсе «Шпаргалка по маркетингу», чтобы оценить качество и полезность выдаваемого мной материала.
4. * * * * *

ВНИМАНИЕ! Перепубликация статьи НЕ допускается.

Буду признательна, если вы расскажете о статье своим друзьям в социальной сети, нажав одну из кнопок ниже. Спасибо!

Источник: https://alenashefina.com/upravlenie-marketingom-na-predpriyatii/

Управление маркетингом – инструмент решения задач на рынке труда — современные проблемы науки и образования (научный журнал)

1
Динамичное развитие экономики в настоящее время требует гибкости и определённой реакции, на происходящие изменения, в сфере рынка рабочей силы, которая является одним из основных факторов производства.

Поэтому вполне логично возникает необходимость маркетинговых исследований данного факторного рынка и решения управленческих задач на нём.

В ходе работы рассмотрены два аспекта рынка труда: управляемый и управляющий маркетинг, дано определение управлению маркетингом на рынке труда, определены направления методологических исследований в этой сфере, рассмотрены концепции совершенствования рабочей силы и определения запросов целевых рынков, то есть работодателей.

В настоящее время рынок труда, как и вся экономика в целом, развивается и совершенствуется. Поэтому абсолютно логично возникла главная задача — управление маркетингом на рынке труда. Маркетинг неотделим от управленческого процесса и поэтому определяется как «социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и взамообмена ими» [2]. На рынке труда нужды и потребности возникают у работодателей индивидуальных и групповых форм собственности, товаром здесь является рабочая сила.

А. Дайан рассматривает маркетинг в рамках стратегического менеджмента и считает, что маркетинг является составной частью стратегического менеджмента предприятия [1]. Поэтому предприятие, как агент спроса на рынке труда, в стратегическом управлении разрабатывает кадровую политику с учетом расширенного воспроизводства, согласованного с потребностями рынка в условиях конкурентной борьбы.

Специалисты в области маркетинга и менеджмента пришли к выводу, что предметные области маркетинга и стратегического менеджмента во многом перекрывают друг друга.

Происходит функциональная интеграция этих областей деятельности, поэтому рассматривать их необходимо не с позиций собственно маркетинга и собственно менеджмента, а с позиций маркетинг менеджмента как самостоятельной управленческой концепции [3].

Котлер определяет «управление маркетингом как анализ, планирование, организацию и контроль за исполнением программ, направленных на создание, поддержание и расширение выгодных отношений с целевым покупателем для достижения целей организации. Таким образом, управление маркетингом связано с регулированием отношений с потребителями» [2 с.42].

Мы предлагаем рассмотреть на рынке труда два аспекта: управляемый и управляющий маркетинг. Управляемый маркетинг проводит анализ и изучение рынка рабочей силы, разрабатывает тактические и стратегические маркетинговые планы, осуществляет рекламную деятельность. Эту работу можно назвать подготовительной.

Управление маркетингом на рынке труда включает в себя тактический и стратегический маркетинг, которые регулируют отношения с потребителями.

Управляемый маркетинг анализирует спрос на рабочую силу, планирует выпуск определённых категорий работников, управляющий маркетинг занимается кроме вышеперечисленных функций — подготовкой кадров.

В любой момент спрос может измениться: стать недостаточным, нерегулярным или высоким. Поэтому управление маркетингом обеспечивает соответствующие методы работы с этими различными состояниями спроса.

Кроме этого, необходимо проведение регулярного контроля за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание контактов с целевыми потребителями рабочей силы (в основном это крупные корпорации), ради достижения определённых задач обучающих организаций, таких как сохранение объёмов плана набора, увеличение поступлений из внебюджетных фондов и т. п.

Спрос на рабочую силу исходит от двух групп: от вновь образованных групп работодателей и от функционирующих продолжительное время агентов спроса на рынке труда.

Поэтому целесообразно использовать стратегии, нацеленные не только на привлечение новых потребителей, но и на сохранение постоянных отношений с уже имеющимися работодателями.

Новые потребители появляются с развитием обширной системы организаций в малом бизнесе с трудоёмкими, мало механизированными технологическими процессами, которые требуют большого числа работников. В этом случае только государственная поддержка малого бизнеса может стимулировать процесс создания новых рабочих мест.

Для чего необходимо решить ряд задач по осуществлению управления такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, уровень заработной платы, создание систем сбыта трудовых ресурсов, распределение рабочей силы, и непосредственно сбыт — то есть трудоустройство.

Для решения маркетинговых задач необходимо организовать систему маркетинговых исследований, то есть структуру, которая установит подчиненность и ответственность за выполнение тех или иных заданий.

На товарном рынке управление маркетингом — это задача производителя товара, в то время как на рынке труда этим должны заниматься Центры занятости (ЦЗ) и образовательные структуры.

Государством при переходе к рынку для проведения политики занятости были созданы ЦЗ, но организация маркетинговой деятельности на рынке труда требует специализированной организации, или структуры в рамках ЦЗ.

Кроме того, экономически активная часть населения порой совмещает в одном лице носителя рабочей силы и маркетолога своего товара. В данном случае для распространения этого явления необходимо организовывать обучение безработных основам делового общения и психологии, для более стабильного продвижения своего товара «рабочая сила».

Образовательные структуры на Федеральном уровне — это системы высших, средних и профессиональных учебных заведений, на микроуровне — центры подготовки кадров в структуре предприятий.

На рынке труда покупателем и клиентом является предприниматель и ему необходимо знать о процессе подготовки кадров: вид учебного заведения, качество образования, изучение особенностей технологических процессов данного предприятия, организация прохождения практики на предприятии, сроки окончания обучения, трудовая активность направляемого специалиста. Обучающая организация интегрирует и координирует всю свою деятельность с расчётом на обеспечение удовлетворённости клиентов. Маркетинг нацелен на создание потребительской удовлетворённости в высоком качестве рабочей силы.

Попросту говоря, управление маркетингом — это управление спросом [4].

Поэтому необходимо прослеживать тенденции развития экономики региона и на основании научных подходов и алгоритмов прогнозировать и удовлетворять спрос на рабочую силу определённых специальностей.

Вся деятельность в сфере маркетинга обычно осуществляется в рамках определенных концепций. На рынке труда применяется некоторые из них. Первая — это концепция совершенствования рабочей силы.

Потребители рабочей силы склонны поддерживать те учебные заведения, которые предлагают квалифицированных специалистов.

Следовательно, образовательные структуры должны сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании процесса обучения, подготовки и переподготовки специалистов, востребованных в настоящем и будущем.

Вторая концепция маркетинга предполагает необходимость определения нужд и запросов целевых рынков. Данная концепция является основополагающей в маркетинге.

Залогом достижения цели по организации подготовки кадров, являются определение нужд и потребностей предпринимателей и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более качественными, чем у конкурентов способами.

Левитт определяет эту концепцию таким образом: «Маркетинг — это сосредоточенность на нуждах покупателя…, забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, постановкой и, наконец, потреблением этого товара» [4].

Итак, управление маркетингом на рынке труда состоит из нескольких направлений. Это анализ рынка рабочей силы и рынка рабочих мест в количественном и качественном выражении, который проводится в анализируемом периоде и ретроспективе.

Стратегическое планирование выпуска подготовленных кадров и, в то же время анализ и прогнозирование экономического развития региона (или рабочих мест) на долгосрочную перспективу. Разработка программ развития рынка труда и организация их выполнения.

Мониторинг и корректировка программ при закономерном, зачастую спонтанном, и всегда динамичном развитии экономики данного целевого рынка.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Дайан А. Реклама: Пер. с франц. Под ред. С. Г. Божук. СПб.: Издат. Дом «Нева»; 2003. — 162 с.
2. Котлер, Филипп, Армстронг, Гари, Сондерс, Джон, Вонг, Вероника. Основы маркетинга: Пер с англ. — 2-е европ. изд. — М.: СПб,: К,: Издательский дом «Вильямс», 2000. — 944 с. Уч. пос.
3. Муромцев С. Маркетинг менеджмент промышленного предприятия // Маркетинг. — 2004. — № 3. — с. 37-43.
4. Levitt T. «Marketing Myopia». — Harvard Business Reviev, Juiy — August. 1960, p. 45 — 56.

Библиографическая ссылка

Скосырева Н.П. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ – ИНСТРУМЕНТ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ НА РЫНКЕ ТРУДА // Современные проблемы науки и образования. – 2007. – № 5.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=562 (дата обращения: 21.03.2020).

Источник: https://science-education.ru/ru/article/view?id=562

Проблемы управления маркетингом в малом бизнесе

Аннотация: Устойчивое развитие любого предприятия неразрывно связано с повышением его конкурентоспособности, напрямую зависящей от качества и своевременности принимаемых решений на всех уровнях управления маркетингом. В данной статье рассматриваются основные проблемы, которые могут возникнуть в управлении маркетингом в малых предприятиях.

Ключевые слова: маркетинг, управление маркетингом, информационные технологии, информация.

Устойчивое развитие любого предприятия неразрывно связано с повышением его конкурентоспособности, напрямую зависящей от качества и своевременности принимаемых решений на всех уровнях управления маркетингом.

Под управлением маркетингом на предприятии понимается системная управленческая деятельность, осуществляемая во внутренней и внешней средах организации, и направленная на установление (формирование) потребности (спроса) и ее удовлетворение за счет предложения рынку конкурентоспособных товаров (работ, услуг, идей, начинаний, проектов и пр.) в целях получения экономического или иного эффекта. [2]

Необоснованные, ошибочные или запоздалые решения, принимаемые руководителями в области маркетинга, могут крайне негативно повлиять на прибыль и репутацию предприятия, а также на лояльность клиентов, нередко приводя к серьезным убыткам или банкротству.

В последние годы на отечественном рынке наблюдаются следующие тенденции в маркетинге:

• рост объёмов информации, которую необходимо обработать в целях выбора и обоснования управленческого решения;
• нехватка времени руководителей на анализ проблемных ситуаций;
• отсутствие профессионализма в информационной области у предпринимателей и специалистов по маркетингу.

Основные проблемы в управлении маркетинговой деятельностью, которые часто встречаются на отечественных предприятиях, разделяют на внешние и внутренние.

Внутренние проблемы включают в себя:

• нехватку финансирования маркетингового отдела предприятия, влекущую за собой вероятность принятия низкокачественных управленческих решений;
• отрицание руководством предприятия значимости маркетинга;
• потерю гибкости управления маркетинговой деятельностью, вызываемую слишком долгим временем, затрачиваемым на сбор и анализ информации, необходимой для принятия управленческих решений;
• невозможность корректной обработки специалистами всего объема поступающей на предприятие информации из-за ограниченных возможностей имеющихся средств обработки и анализа;
• недостаточную компетентность работников отдела, недостаток современных знаний и умений использования инструментария;
• отсутствие информационного обеспечения маркетинга и современных информационных технологий;

К внешним проблемам можно отнести:

• нехватку полной и достоверной информации о рынке, важной для принятия эффективных маркетинговых решений;
• усложнение процесса мониторинга внешней среды предприятия, обусловленное постоянным ростом затрат на мониторинг;
• постоянно возрастающее количество источников маркетинговой информации, которые требуется анализировать для принятия обоснованных решений;
• быстрое устаревание получаемой маркетинговой информации;
• непредсказуемость политической и экономической обстановки в стране и мире, которая может повлиять на положение как предприятий-контрагентов, так и самой фирмы;

• С целью повышения качества принятия управленческих решений, руководство предприятия должно уделять особое внимание организации информационных потоков, регламентировать процесс сбора, обработки и хранения аналитической информации. [1]
• Предприятиям необходимо создавать, поддерживать в рабочем состоянии и постоянно совершенствовать систему управления маркетингом (включая все ее элементы, в том числе методы, технологии, инструменты и персонал), повышая тем самым скорость сбора и анализа маркетинговой информации и качество принятия управленческих решений.
• В связи с этим, одной из приоритетных задач менеджмента компаний должна стать задача построения конкурентоспособной маркетинговой системы предприятия, обеспечивающей оперативное предоставление руководству:

• достоверной и своевременной информации о внутренней и внешней среде предприятия; [4]
• информации об отклонениях от выполнения планов;
• информации о результатах мониторинга и анализа спроса и активности конкурентов;
• результатов оценки рисков, угроз и возможностей для предприятия;
• достоверных прогнозов развития и рекомендаций;
• и др.

В последнее информационная деятельность стала неотъемлемой частью деятельности любых организаций, а одним из направлений перестройки бизнес-процессов, осуществляемых предприятиями, стало широкое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. [3]

Список литературы:

1. Беляева М.Е. Особенности информационного обеспечения управленческого анализа. Актуальные вопросы бухгалтерского учёта, анализа и аудита, 2012 – № 9(18).
2. Мишулин Г.М. В развитие методологии исследования эволюционирующих рыночных инструментов / Мишулин Г.М. // Вестник Института дружбы народов Кавказа. Ставрополь. – 2014. – №1(29).
3. Рожков И. В. Современные направления применения информационных технологий / И.В. Рожков. – ЭТАП: экономическая теория, анализ, практика, 2013. – № 1.
4. Степанова А.А. Информационное обеспечение управления маркетингом на предприятии // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент», 2013. – №3 (14).

Источник: https://sibac.info/studconf/science/xxiv/79766

Электронный учебный курс: Управление маркетингом

• Объект, предмет, цель изучения дисциплины «РЈРїСЂР°РІР»РµРЅРёРµ маркетингом».
• РћСЃРЅРѕРІС‹ работы СЃ электронным РєСѓСЂСЃРѕРј

Дисциплина «Управление маркетингом» предназначена для изучения студентами  специальности   080111.65 «Маркетинг» на 4 и 5 курсах.

Целью изучения дисциплины является освоение теоретических и практических аспектов управления маркетингом и формирование у студентов навыков профессиональной  деятельности в сфере решения основных проблем управления маркетинговой деятельностью предприятия на стратегическом и тактическом уровне.

1. �зучение дисциплины «Управление маркетингом» направлено на получение студентами глубоких теоретических знаний и практических навыков для решения следующих задач:

1. овладение концепцией управления маркетингом как современной философией бизнеса;
2. выработка знаний, умений и навыков принятия маркетинговых решений на стратегическом уровне управления;
3. оценка организационных форм управления маркетингом в результате оптимизации процессов структурного построения, направ­лений реструктуризации и диверсификации;
4. реализация рыночной ориентации хозяйственной деятельности с использованием современных технологий операционного марке­тинга в процессах планирования, организации распределения, продвижения и позиционирования товаров, услуг;
5. формирование имиджа и высокой репутации компании за счет изучения общественного мнения, социальной ответственности и корпоративной культуры удовлетворения потребностей общества;
6. принятие компетентных управленческих маркетинговых решений в области товарной, сбытовой, ценовой и коммуникационной политики;
7. контроль, оценка и корректировка планово-управленческих решений для достижения устойчивого рыночного положения и эффективных результатов маркетинговой деятельности.

Все перечисленные задачи полностью соответствуют требованиям, предъявленным к подготовке специалистов по специальности 080111.65 «Маркетинг».

• РљСѓСЂСЃ «Управление маркетингом» представляет СЃРѕР±РѕР№ учебную дисциплину РёР· цикла дисциплин специализации регионального компонента РѕСЃРЅРѕРІРЅРѕР№ образовательной программы Рё непосредственно связан СЃ такими дисциплинами как:
• — «Экономика предприятия» — «Менеджмент» — «Маркетинговые коммуникации» — «Маркетинговые исследования» — «Стратегический маркетинг» — «Маркетинг РІ отраслях Рё сферах деятельности»
• — Рё РґСЂ.

Предмет изучения дисциплины «Управление маркетингом» — это принципы, инструменты, элементы, формы и методы управления маркетингом в различных сферах и отраслях экономики, а также методология процессов принятия стратегических и тактических маркетинговых решений в условиях функционирования рынка то­варов и услуг. Курс состоит из лекционных и практических работ, самостоятельной работы студентов и завершается экзаменом.

Лекционные занятия предназначены для теоретического осмысления и обобщения сложных разделов курса, которые освещаются, в основном, на проблемном уровне.

Практические занятия являются аудиторными, проводятся по заранее известным темам.

Самостоятельная работа является внеаудиторной и предназначена для самостоятельного ознакомления студента с определенными разделами курса по рекомендованным педагогом материалам и подготовки к выполнению индивидуальных заданий по курсу.

Текущий рейтинг-контроль проводится преподавателем в процессе проведения всех видов занятий.

Промежуточный рейтинг-контроль предназначен для практической комплексной оценки освоения разделов курса и осуществляется путем подготовки студентами ответов на заданные вопросы.

Содержание курса строится исходя из того, что компетенции  специалиста в области управления маркетингом охватывают:

1. наличие системных профессиональных знаний (знания в обла­сти управления маркетингом, об интеграции субсистемы «управление маркетингом» в систему «управления» и суперсистему «национального хозяйства»);
2. способность решать профессиональные проблемы (умение вы­бирать и применять методы управленческих решений в области маркетинга, компетентность в принятии управленческих решений в области маркетинга);
3. способность к социально-экономическому и коммуникационно­му взаимодействию (социально-экономическая и коммуникацион­ная компетентность, способность эффективно участвовать в решении профессиональных и личных проблем).

1. В результате изучения дисциплины студенты должны:
2. а) знать:

1. процесс формирования концепции управления маркетингом;
2. основные теоретические и методологические положения управ­ления маркетинговой деятельностью;
3. структурное построение отделов маркетинга с учетом диверси­фикации и реструктуризации;
4. процесс принятия управленческих решений по планированию, организации и сервисному обслуживанию потребителей;
5. порядок выполнения маркетинговых программ в области товар­ной, ценовой и коммуникационной политики;
6. содержание системы контроля и учета комплекса маркетинга.

• Р±) уметь:

1. использовать формы и методы маркетингового управления для успешной реализации маркетинговых проектов;
2. разрабатывать планово-управленческие решения в области маркетинга на стратегическом, тактическом и операционном уровнях;
3. внедрять систему основных принципов управления маркетингом в хозяйственную деятельность с учетом влияния внутренних и внешних факторов рыночной среды;
4. активно использовать маркетинговые коммуникации для стратегических решений проникновения на рынок, привлечения потре­бителей и успешного позиционирования;
5. способствовать достижению коммерческого успеха в результате своевременного контроля, учета и комплексной оценки коммерческого потенциала.

1. в) владеть навыками:

• экономического, социального Рё информационного обоснования концепции управления маркетинговой деятельностью предприятия;
• использования маркетинговых инструментов для освоения новых сегментов рынка сбыта;
• успешного формирования портфеля заказов, повышения качественного Рё сервисного удовлетворения СЃРїСЂРѕСЃР° населения.

Курс предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, а также менеджеров и менеджеров-аналитиков, занятых в области маркетинговых исследований, финансово-экономического анализа, планирования, прогнозирования и их организации; для специалистов в области стратегического анализа и планирования развития социально-экономических и бизнес-систем.

Авторы курса: д.э.н., профессор Башмачникова Е.В., ассистент Абрамова Л.А.

Программная реализация курса: ассистент Савина Т.В.

Источник: http://eokd.tolgas.ru/euk/um/index.htm